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积分的价值往往比你想象的要大得多,尤其是在某些特定的日子 里。纪尧姆:你们到底怎么回事。 没看见我在帮你们吗。提防对手向你抛售题外话,不要被他们绕进去。 综述 深刻领会谈判的优先问题。他们的认知中,只有胜利一个词,而这种胜利的意思还是他们单独一方的胜利。 他们丝毫不在乎你的利益,所谓合作共赢是他们最不愿意看到的局面。 事实上,在他们的 思维定式中已经认定“合作共赢是给弱者准备的”。 他们的词典里没有公平这个词,他们会用尽一切手段让事情按照他们想要的方式来进行。 他们可能会使用的手段包括: 质疑你的人品质疑你是否在讲真话质疑你对自己所从事的业务是否了解贬低你 让你一直等候他 让你窘迫、给你难堪〔就像我在上文中提到的向父母要冰激凌的4岁小女孩那样〕 布伦达迪安06&是英国印刷业协会从1985年到1991年间的领袖,获得了迪安布伦达男爵称号。 在我们为一次会议录像的时候他曾经给我讲了一个故事:罗伯特麦克斯威尔(尺060祖X呢11,世界媒体巨头〕曾经理所当然地命令谈判对手在炎热不透风的房间里等待直到凌晨。我们庆祝周年纪念日时,我们也是在分享爱。”佩妮穿上了外套,走到冬日寒冷的室外。 在办公室前面踱步十分钟后,她感觉自己已准备好处理卢克的问题了。 尤为关键的是,在谈判开场前你需要意识到自己有多大能量。 促发自我,你需要确认自己是否存在压力大或者疲劳等不利因素,是否能全祌贯注,并采取措施关注重点。 检验促发是否生效 开始谈判前,你也许对谈判结果已经有所预判,但是在谈判过程中,后果也常会受到不可预见因素的影响。 在谈判过程中你可以根据什么样的线索得到促发已生效的反馈。这一情形并非无法改变。 你的内部团队的所有成员都可以为了共同的目标而一致努力,只要你能学会如何与它们协商并利用它们各自的优势。 我曾在德国举办研讨会,并在会上认识了一位名叫英奇的女性。

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因此,若能掌握谈判技巧、提升谈判能力,无疑会对我国的全球化发展产生巨大的推力。 怎样锻炼谈判能力 谈判学所说的谈判通常具有四种形态:①面对冲突不慌乱、合理表达自身主张,并且努力理解对手的价值;②不被表面的威胁等迷惑,看穿对手本意,坚决予以反击;③不畏惧意见的对立,不屈从对手的压力而轻易让步,保持谈判的连续性;④无论矛盾如何激化,不放弃以对话解决问题的努力。” 事后,我请这位女士谈谈她为什么对谈判有如此负面的情绪。 我问她是否喜欢这次演讲,今后是否愿意多尝试谈判。你一次次地掉进表现落差,原因正在于你忽视了某些团队成员的存在,因而无法施展它们所具备的技能。而且,如果实在不明白对手发言的深意和依据,忍不住要问个究竟,与其直接问“为什么”,倒不如柔和的问法效果更佳。136〕向我们展示了另一个来自平常人的例子,她按照内心罗盘的指引做正确的事情。谎言可以导致谈判偏离方向,陷入僵局。




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